আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে দায়িত্বপূর্ণ বিষয়। কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কখন ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা আছে।
আমরা আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করি
সব তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়
তথ্য নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত
আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না
আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন মানা হয়
আপনি চাইলে তথ্য মুছতে পারবেন
কোনো সমস্যা হলে আপনাকে জানানো হবে
এই নীতি সম্পর্কে
এই গোপনীয়তা নীতি jililve ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান।
jililve-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নথি কোনো জটিল আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের সাথে কী হচ্ছে।
jililve কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না, বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
jililve-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | বাধ্যতামূলক |
| যাচাইকরণ নথি | NID বা পাসপোর্টের ছবি | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
jililve বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি উপায় সম্পর্কে আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানানো হচ্ছে।
মনে রাখুন: jililve কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা OTP চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয় না।
প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় jililve বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ডেটা সুরক্ষার বিষয়টি আমরা খুবই গুরুত্বের সাথে নিই।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সাধারণত ৫ বছরের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়। আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।
jililve ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ছোট তথ্য ফাইল।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে |
| পারফরম্যান্স কুকিজ | সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণে |
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
jililve ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা সেই অধিকারকে সম্মান করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নিজের তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে (CSV বা JSON) নিয়ে যাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, যেমন বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@jililve.biz-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান।
jililve কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে পরিষেবা দেয় না। নাবালকদের সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি।
আপনার পরিবারে কোনো নাবালক jililve ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে support@jililve.biz-এ জানান।
jililve প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো উদ্বেগ নিয়ে নির্দ্বিধায় কথা বলুন।
প্রযুক্তি ও নীতি মিলিয়ে আমরা যা করি
লগইনে OTP পাঠানো হয় আপনার মোবাইলে। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না, এমনকি পাসওয়ার্ড জানলেও।
অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠানো হয়। আপনার অজান্তে কিছু হওয়ার সুযোগ নেই।
শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া বা রাখা হয় না।
আপনার তথ্য ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা নজরদারি থাকে।
jililve-এর কর্মীরাও শুধু নিজের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই দেখতে পারেন — এর বেশি নয়।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত jililve-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষার প্রতিশ্রুতি দিয়েই jililve চলে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন।